5 นิสัยแย่ๆอย่าทำในที่ทำงาน..ใครอีกหลายๆคนไม่รู้ตัว

[Cindy700]

หลากหลายองค์กรประเมินผลงานบุคลากรกันเป็นทุกปี แม้กระนั้นก็มีบางพื้นที่จัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็คการทำงานของบุคลากร รวมไปถึงความรู้สึกนึกคิด


ซึ่งมิได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความพึงพอใจ จากการตอบคำถาม "ถูก" หรือ "ผิด" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้พูดออกไปในระหว่างการคาดการณ์บางทีอาจจะสร้างสรรค์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้เลยทีเดียว

แต่บางบริษัทมองว่าการประเมินผลงานเทศการที่มีเป็นประจำทุกปีเป็นเรื่องเชย

ด้วยเหตุว่าเจ้านายควรประเมินเรื่องอื่นๆทั้งสมรรถนะสำหรับในการดำเนินงาน

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนถึงทัศนคติ ทำให้หลายองค์กรใช้ระบบการให้คำแนะนำย้อนกลับไป

หรือฟีดแบ็กรวมถึงระบบการสอนงาน หรือโค้ชชิ่งแทน แต่ว่าไม่ว่าองค์กรจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งสำคัญคือพนักงานจำต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


และมี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เนื่องจากว่าสุ่มเสี่ยงที่จะเป็นผลลบมากยิ่งกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงหัวข้อนี้ไว้อย่างน่าดึงดูด

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกจากจะทำให้เห็นว่า ผู้พูดจำต้องปรับปรุงแก้ไขมรรยาทไม่ให้พูดโพล่งออกมาแล้ว

ควรจะจำไว้ด้วยว่า การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

ไม่ได้ครอบคลุมหน้าที่ที่จำเป็นต้องทำทั้งหมดทั้งปวง 100% แถมยังจำต้องเปลี่ยนแปลงตามภาวะธุรกิจอีกด้วย

นายจ้างพอใจพนักงานที่มีความยืดหยุ่น พร้อมจัดการกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่ว่าถ้าเกิดปรารถนาสะท้อนถึงสิ่งที่ต้องการที่มากเกินไปของเจ้านาย

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน อาทิเช่น "งานเดิมที่ระบุเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีโอกาสปฏิบัติภารกิจเพิ่ม" หรืออธิบายว่า

คุณไม่สมควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เนื่องจากว่ามีบุคคลอื่นที่เหมาะสมมากกว่า

"คุณมุ่งหวังจากฉันมากจนเกินไป"

แน่ๆว่า นายย่อมคาดหมายหลายเรื่อง

ซึ่งอาจจะส่งผลให้พนักงานคิดว่าทำงานเกินค่าตอบแทนที่ได้รับ

แม้กระนั้นการปกป้องตนเองเยอะเกินไปก็บางทีอาจจะไม่ใช่วิธีที่เยี่ยมที่สุด


โดยเหตุนี้ การงดทนและก็คุมสติเป็นลู่ทางที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

เพราะการแสดงอารมณ์ออกมาบางทีอาจไม่ได้ทำให้อะไรดียิ่งขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นข้อกำหนด ซึ่งเว้นเสียแต่ผู้พูดจะนิยามคิดของตัวเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเองสามารถทำเป็นแล้ว ยังนิยามคิดของผู้อื่น

รวมทั้งผู้ว่าจ้างเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้พอๆกับบอกนายจ้างว่า คุณขาดทักษะที่จะปฏิบัติงานให้สำเร็จได้

และถ้าตอบสั้นๆก็บางทีอาจแปลได้ว่า คุณไม่พยายามจะทำความเข้าใจ ซึ่งจะมีผลกระทบเข้าไปอีก

ด้วยเหตุดังกล่าวจำเป็นต้องเลี่ยงไปใช้คำบอกเล่าอื่นๆอย่างเช่น "พวกเราจะทดลองทำอย่างไรดี"

หรือ "นี่เป็นข้อแนะนำที่ดี มอบโอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้สำเร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดทางให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตัวเองได้

"ขอบคุณมากที่มองเห็นท้ายที่สุด"

การได้รับคำชื่นชมสำหรับในการให้คะแนนงานนับเป็นความสำเร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แต่ว่าก็ไม่สมควรหลงระเริงกับคำยกย่องนั้น แม้ไม่อาจจะรับมือได้ดีพอเพียง ดังเช่น การกล่าวคำประเภทว่า

"ขอบคุณมากที่มองเห็นสุดท้าย" จะมีผลให้บรรยากาศกลับอึดอัด

รวมทั้งอาจส่งผลให้ผู้ว่าจ้างไม่สรรเสริญคุณอีกในอนาคต แค่ขอบคุณมาก

หรืออธิบายถึงความอุตสาหะที่เป็นเวลานานกว่าจะสำเร็จก็คงจะพอเพียงแล้ว

"ไม่ได้ขี้คร้านนะ ก็แค่ไม่แคร์เท่านั้นเอง"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ที่ทำงาน สเปซ" แต่ว่าหากนายจ้างมิได้รู้จัก

เหตุการณ์หลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญอึดอัด โดยยิ่งไปกว่านั้นเมื่อนายมองหน้าเพื่อ

ให้ชี้แจงถึงคำกล่าวดังที่กล่าวมาแล้วที่แสดงถึงความรู้สึกไม่พึงพอใจ

รู้กลเม็ด 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเทดำเนินงานให้เต็มกำลัง

เวลาให้คะแนนงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบเพลิดเพลินใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนให้สูงขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ ผู้ใดกันจะไปทราบ!
นิสัย
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/