"...น่าเสียดาย ไม่ว่าจะเป็นภูเก็ต สมุย หรือหัวหิน มีสิ่งที่หายไป (https://punpromarket.com/index.php?topic=5249.new)...ร้านอาหาร ร้านค้าต่างๆ บางรายไม่ไหว ต้องปิดตัวคงต้องยอมรับว่าผู้ประกอบการกลุ่มนี้รัฐเองก็เข้าไม่ถึง เป็นเอสเอ็มอี หรืออาจจะเล็กกว่านั้นด้วยซ้ำ ต่อให้มีนโยบายไฟแนนเชียลซัพพอร์ตอะไรมาก็เข้าถึงยากมาก ต้องหาวิธีว่าจะทำอย่างไรให้เขากลับมาเปิดได้ ไม่ได้อยากโฟกัสเฉพาะโรงแรม เพราะเชื่อว่าต่อให้โรงแรมกลับมาเปิด แต่ถ้าทางชุมชนยังไม่กลับมาก็ยากที่การท่องเที่ยวจะกลับมาอย่างยั่งยืน"
คือมุมมองของ พราวพุธ ลิปตพัลลภ แห่ง 'พราว กรุ๊ป' กรรมการบริหาร บริษัท พราวด์ ฮอสพิทอลิตี้ จำกัด สะท้อนความใส่ใจในบริบทสังคม สังเกตการณ์ความเป็นไปของผู้คนที่ต้องร่วมสมรภูมิโควิดไปพร้อมๆ กันบนต้นทุนชีวิตที่แตกต่าง มองเห็นภาพกว้างที่เกี่ยวเนื่องสัมพันธ์อย่างไม่อาจแยกออกจากกันระหว่างท้องถิ่นและธุรกิจการท่องเที่ยว
ในฐานะผู้ปลุกปั้นและบริหารโครงการหลายแห่งไม่ว่าจะเป็นสวนน้ำวานา นาวา วอเตอร์ จังเกิ้ล หัวหิน ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างงดงาม จนถึงโรงแรมหรูในเมืองท่องเที่ยวสำคัญอย่างหัวหินและภูเก็ต ภายใต้แบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล ภูเก็ต รีสอร์ท และโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ อันดามันดาภูเก็ต ไหนจะ 'อินเตอร์คอนติเนนตัล เรสซิเดนเซส' คอนโดฯหรูบนที่ดินติดชายหาดผืนสุดท้ายกลางเมืองหัวหินที่แม้เจ้าตัวจะบอกว่า "เราเปิดตัวไปพร้อมกับโควิด" ทว่า ยอดขายแตะไปถึง 75 เปอร์เซ็นต์เป็นที่เรียบร้อย
InterContinantal Hua Hin Resort
ไม่อาจปฏิเสธว่า ในห้วงเวลาเช่นนี้ ธุรกิจในเครือซึ่งเป็นโรงแรมและภาคบริการย่อมได้รับผลกระทบอย่างมาก บางโครงการต้องสะดุดชั่วคราว อย่างสวนน้ำ 'อันดามันดา' ภูเก็ต โปรเจ็กต์อลังการที่คาดว่าจะเปิดได้ในต้นปี 2565 หลังดีเลย์จากการ 'ปิดเกาะ'
"ก็คงยังไม่ได้สวยหรู แต่มั่นใจว่าพอไปได้" 1 ใน 10 นักธุรกิจหญิงไทยผู้คว้าโล่นักธุรกิจสตรีอาเซียนเมื่อปี 2561 กล่าวอย่างตรงไปตรงมา
ไม่เพียงรับมือและปรับตัว ทว่า พราวพุธ ยืนยันปฏิบัติการเชิงรุกลุยตรวจเอทีเคพนักงานโรงแรมในเครือแบบ 100 เปอร์เซ็นต์
ยอมรับถึง 'บทเรียน' ที่ได้รับจากวิกฤตให้นำมาขบคิดเพื่อพรุ่งนี้ที่ยั่งยืน ไม่ใช่เพียงในฐานะนักธุรกิจ แต่ในฐานะนักเดินทางผู้ชื่นชอบการผจญภัยและการดำน้ำเป็นชีวิตจิตใจ
"ใช้เราเที่ยวด้วยกันครบสิทธิ" (หัวเราะ) "ไม่ได้พูดเล่นนะ ชอบนอนโรงแรมคนอื่นมากกว่าโรงแรมตัวเอง เพราะจะได้ดูว่าคนอื่นเขาทำอะไรกันอยู่ ....เป็นการหาแรงบันดาลใจ"
ห้อง Deluxe Suite ที่ InterContinantal Hua Hin Resort
อย่างไรก็ตาม นักธุรกิจสาวรุ่นใหม่กระซิบว่า โควิดรอบนี้ แทบจะไม่ไปไหนเลยราว 5 เดือนแล้ว เวิร์กฟรอมโฮม ดูแลคนในบ้าน ซึ่งในที่นี้ไม่ได้มองเฉพาะสมาชิกครอบครัว โดยเฉพาะคุณพ่อคุณแม่ สุวัจน์-พล.ท.หญิง พูนภิรมย์ ลิปตพัลลภ แต่หมายถึงแม่บ้านและคนอื่นๆ ด้วย
ท่ามกลางบรรยากาศ 'เปิดประเทศ' 24 กันยายนที่ผ่านมา คือวันแรกของการเปิดลงทะเบียน 'เที่ยวด้วยกัน เฟส 3' ตามมาด้วยโครงการ 'หัวหินรีชาร์จ' ตามรอย 'ภูเก็ตแซนด์บ็อกซ์' ซึ่งจะเริ่มต้นในวันที่ 1 ตุลาคมนี้ ภายใต้ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เปิดเมืองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติโดย 'ไม่ต้องกักตัว' หวังสร้างรายได้ 1,200 ล้านบาท ในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ด้วยยอด 1 แสนคน
แม้แนวโน้มสุขภาพเศรษฐกิจไทยยังไม่ฟื้นจากอาการป่วยไข้ แต่ พราวพุธ มองไปข้างหน้าด้วยความหวัง หยิบวิกฤตมาสร้างโอกาส คว้าประสบการณ์มาขีดเส้นใต้ พร้อมบอกเล่าถ้อยคำในใจผ่านข้อมูลน่ารับฟังอย่างยิ่ง
ฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา หัวหิน
●จากสถานการณ์โควิด-19 ระลอกต่างๆ ได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง แก้ไข รับมือ และปรับตัวอย่างไร?
ในแง่ของรายได้ แน่นอนว่ามีช่วงที่เราจำเป็นต้องปิดตามคำสั่งของทางจังหวัด พูดง่ายๆ คือ รายได้กลายเป็นศูนย์ รวมถึงช่วงคาบเกี่ยวในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา คือไม่ได้ให้ปิด แต่เป็นการยอมให้เปิดโดยมีเงื่อนไข เช่น สระน้ำและห้องอาหารในโรงแรมห้ามให้บริการซึ่งกลายเป็นการทำให้ประสบการณ์การท่องเที่ยวของผู้เข้าพักลดน้อยลง ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการก็เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นจำนวนพนักงานที่ต้องใช้เยอะขึ้นรวมถึงมาตรการการทำความสะอาดที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็น การจัดหาแอลกอฮอล์เจลซื้อหน้ากากอนามัยให้พนักงาน การทำความสะอาดในห้องพักโรงแรมซึ่งต้องใช้เวลานานกว่าเดิม เพราะเป็นการทำความสะอาดที่ถี่ถ้วนขึ้น
ถามว่าที่ผ่านมา รับมืออย่างไร เราก็ต้องปรับตัวไปเรื่อยๆ ต้องปรับวิธีการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการรัฐบาลตั้งแต่เริ่มต้นอย่างสวนน้ำ จำกัดจำนวนคนที่เข้าใช้บริการในแต่ละพื้นที่ ส่วนในโรงแรม บุฟเฟต์ไลน์ที่เคยให้ลูกค้าไปตักเองได้ ก็ปรับเปลี่ยนเป็นการให้พนักงานยืนให้บริการ บางช่วงที่ห้ามรับประทานในร้าน ก็ปรับเป็นรูมเซอร์วิสทั้งหมด
ห้องอาหารจรัส หัวหิน ณ อินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท นำเสนออาหารไทยในรูปแบบสมัยใหม่
เมนูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราวของหัวหินและเน้นอาหารทะเลสดใหม่จากหมู่บ้านชาวประมง ณ ห้องอาหารจรัส หัวหิน
เราพยายามหา Value Added ให้ลูกค้าในลักษณะอื่นๆ ปรับวิกฤตให้เป็นโอกาส ยกตัวอย่างเช่น ช่วงหนึ่งร้านอาหารในหัวหินโดนสั่งปิดทั้งหมด ลูกค้าที่มาพักไม่สามารถออกไปรับประทานอาหารข้างนอกได้ สิ่งหนึ่งที่เราทำคือการจัดให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนได้ไปกินในร้านอาหาร แต่อยู่ในห้องพัก เป็น Private Dining ไป
นอกจากนี้ เรายังมีบริการเทคอะเวย์หรือ ดิลิเวอรี ที่เริ่มส่งให้คอนโดฯรอบๆ ช่วงนี้มีหลายท่านที่หนีกรุงเทพฯ ไปใช้ชีวิตในหัวหินเป็นเดือน อีกขาหนึ่งที่สำคัญคือเรื่องของความปลอดภัย ทั้งพนักงานในองค์กร รวมถึงผู้ใช้บริการ เราให้พนักงานทุกคนได้รับการฉีดวัคซีนอย่างครบถ้วน มีมาตรการความปลอดภัย อย่างการวัดอุณหภูมิ
สิ่งสำคัญคือธุรกิจในเครือเราทำเพิ่มเติมคือการตรวจเอทีเคในเชิงรุก คือแทนที่จะต้องรอให้มีอะไรเกิดขึ้น เราสกรีนไปเลย โดยทำสัปดาห์ละ 1 ครั้งกับพนักงานทั้งหมด 100 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่เยอะ โรงแรมหนึ่งก็ประมาณ 200-300 คน คูณเข้าไปด้วยค่าชุดตรวจเอทีเค แต่ส่วนตัวมองว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในช่วงจังหวะนี้ ถ้าทุกคนให้ความสำคัญลงแรงคนละนิดคนละหน่อย ก็จะทำให้ภาพรวมสามารถไปต่อได้
ห้อง Kid Suite ฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา หัวหิน
●มองในฐานะผู้ประกอบการ 'ภูเก็ต แซนด์บ็อกซ์' ประสบความสำเร็จหรือไม่?
เห็นผล แต่อาจจะไม่ใช่ผลลัพธ์มากเท่าที่เราคาดหวังไว้ มุมหนึ่งในการลองดูว่าเราจะสามารถเปิดรับนักท่องเที่ยวโดยที่ไม่มีการติดเชื้อเพิ่มเติมจากภายนอกได้หรือไม่ แง่นั้นต้องบอกว่าตอบโจทย์ ที่ผ่านมามีนักท่องเที่ยวมา 3 หมื่นกว่าคน การติดเชื้อที่เกิดจากนักท่องเที่ยวแทบไม่มีเลย ที่เห็นอยู่เกิดขึ้นจากการติดเชื้อภายในประเทศมากกว่า จึงถือว่าประสบความสำเร็จ เป็นที่มาของการขยายแซนด์บ็อกซ์ หรือโมเดลที่มีชื่อต่างๆ นานาไปยังจังหวัดอื่นๆ ด้วย
ในแง่ของตัวเลขนักท่องเที่ยวหรือรายได้ อาจจะต้องบอกว่ามันช่วยภูเก็ต อย่างโรงแรมของเราเอง เทียบสิงหาคมปีนี้กับปีที่แล้ว ดีขึ้นกว่าเดิมเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขอาจฟังดูเยอะเพราะเทียบจากเฟสที่ไม่ได้สูงมาก
ถ้ามองในแง่ภาพรวมของประเทศ ทุกวันนี้ที่เห็นอยู่ คือนักท่องเที่ยวที่เข้ามาภูเก็ตต้องเรียกว่าน้อย ส่วนใหญ่คือคนที่เข้ามากักตัวเพื่อเข้าประเทศไทยมากกว่า แต่ก่อนที่ทุกคนต้องไป ASQ (สถานที่กักตัวทางเลือก) ในกรุงเทพฯ กลายเป็นว่าทุกวันนี้ทุกคนเลือกไปกักตัวที่ภูเก็ตแทน
Vana nava sky เผยให้เห็นภาพมุมกว้างสุดสายตาในค่ำคืนที่งดงาม
อย่างหนึ่งที่คิดว่าเป็นอุปสรรคของภูเก็ต แซนด์บ็อกซ์ คือ ตอนนี้เราอาจจะระมัดระวังมากเกินไปหรือเปล่า ด้วยข้อจำกัดหลายอย่างที่ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติรู้สึกว่าไม่ใช่การมาเที่ยว ตั้งแต่ตรวจพีซีอาร์ บางคนตอนอยู่ประเทศเขายังไม่เคยต้องตรวจเลย และยังมีเรื่องของการทำประกัน นักท่องเที่ยวบางกลุ่มอย่างรัสเซีย มาถึงถ้าดื่มเหล้าไม่ได้ อย่างไรเขาก็ไม่มา ต้องยอมรับว่าหลายคนมาภูเก็ตเพราะต้องการไปเที่ยวป่าตอง แต่สถานที่ท่องเที่ยวไม่เปิด
อีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญคือ พอมีข้อจำกัดหลายๆ อย่าง ผู้ประกอบการกลุ่มร้านอาหาร ร้านค้าต่างๆ บางรายไม่ไหว ต้องปิดตัวไป ดังนั้นบางอย่างที่เคยเป็นเสน่ห์ของภูเก็ตที่ไม่ได้พูดถึงแต่โรงแรมหรือทะเล แต่เป็นบรรยากาศของการไปเดินตลาด ไปร้านในท้องถิ่นก็หายไปด้วย
พอไม่มีตรงนี้ เสน่ห์ของประเทศไทยก็หายไปเยอะเหมือนกัน ดังนั้นถ้าจะทำให้การท่องเที่ยวกลับมาจริงๆ นอกจากบอกว่าเราจะเปิดรับนักท่องเที่ยว อาจต้องให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวที่เคยมาในปี 2019 ว่าจะกลับไปได้เต็มที่ขนาดไหน
●จากแผนเปิดประเทศทั้ง 4 ระยะ ตั้งแต่ 1 ตุลาคมนี้ ถึง 15 มกราคม 65 เตรียมตัวอย่างไรบ้าง?
เคสที่สนใจช่วงนี้คือโครงการหัวหิน รีชาร์จ ถามว่าเตรียมตัวอะไรไหม ต้องบอกว่าที่ผ่านมา โรงแรมหลายแห่งในหัวหินโดยเฉพาะของเรา เปิดให้บริการต่อเนื่องมาโดยตลอด ดังนั้น เราก็ทำต่อไปในสิ่งที่ทำอยู่แล้วทั้ง เอทีเค วัคซีนต่างๆ นานา เพียงแต่ว่าเรื่องที่พยายามทำอยู่ คือการทำงานร่วมกับเอเยนต์ต่างประเทศ จุดบอดหนึ่งที่สำคัญหรือต้องให้ความสนใจในปัจจุบันคือความชัดเจนในเรื่องของนโยบาย
เวลาคุยกับเขา คำถามที่ชัดเจนก็คือ สรุปอย่างไรกันแน่ มีกลุ่มประเทศที่พร้อมจะเดินทางมาแต่เรายังไม่สามารถให้ข้อมูลเขาได้อย่างครบถ้วน เช่น หัวหิน ทุกคนถามหมดว่าเดินทางอย่างไรโดยเฉพาะในกรณีที่กรุงเทพฯยังไม่เปิด นอกจากนี้ ในเมื่อหัวหินไม่ได้เป็นเกาะเหมือนสมุยและภูเก็ต ต้องเดินทางด้วยรถ จะมีการเช็กรถทุกคันที่เข้าออกเขตจังหวัดหรือไม่ นี่เป็นเรื่องที่เราพยายามหาคำตอบให้เอเยนต์
อีกอย่างหนึ่งที่สำคัญ แต่อาจเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการทำอะไรมากไม่ได้คือปัจจุบันสถานการณ์ประเทศไทยอยู่ใน 'เรดลิสต์' ของยุโรป ถ้าจะบินมาบ้านเรา มาได้ แต่ถึงเวลากลับไปต้องมีค่าใช้จ่ายในการกักตัวที่บ้านเขาอีก รู้สึกจะ 20 วัน ซึ่งเรียกว่ายากที่จะมีคนยอมเดินทางมา
จริงๆ แล้วผู้ประกอบการเข้าใจว่ารัฐบาลเองก็เจอปัญหาหนัก และสถานการณ์โควิดเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงชั่วข้ามคืน คิดว่าทุกคนพร้อมที่จะปรับ ไม่ว่าเรื่องอะไรก็ตาม แต่ควรมีเวลาให้ปรับตัว ที่ผ่านมา บางทีข้ามคืน เราไม่ได้หวังพึ่งรัฐบาลอย่างเดียว การท่องเที่ยวจะไปได้ นอกเหนือนโยบายจากรัฐบาล ก็คือนโยบายจากเอกชนเองด้วย
Beach Front ยามพระอาทิตย์ตกดินสุดโรแมนติก InterContinantal Hua Hin Resort
●มีคำแนะนำเพิ่มเติมถึงภาครัฐ รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือไม่?
บางแห่งเห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องของแรงงานที่หายไป อย่างภูเก็ตและหัวหินเอง ที่ผ่านมาพอมีการปิด มีการเลิกจ้าง แรงงานก็กลับภูมิลำเนา ส่วนมากอยู่ทางภาคอีสาน เรื่องหนึ่งที่น่ากลัวก็คือ สมมุติกลับมาเปิดได้เต็มๆ แรงงานจะขาดแคลน รัฐบาลอาจต้องลองหาวิธีให้การสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อย อย่างในต่างประเทศมีการให้ความช่วยเหลือด้านเงินเดือน คือตราบใดที่คุณไม่ได้ให้คนออก รัฐจะช่วยออกเงินเดือนในระดับหนึ่ง ทำให้ธุรกิจย่อยๆ สามารถไปต่อได้ เข้าใจว่าทำยาก ภาครัฐก็พยายามทำผ่านทางประกันสังคม แต่ตอนนี้ให้ในกรณีที่โดนปิด ไม่ได้พยายามให้คนเปิดต่อได้
จริงๆ แล้วโครงการที่คิดว่าช่วยได้เยอะคือ 'เราเที่ยวด้วยกัน' ระยะที่ 1-2 หัวหินเห็นได้ชัดเลย เราเที่ยวด้วยกันมาปุ๊บ หน้ามือเป็นหลังมือ ตอนนี้ที่รัฐบาลช่วยคือ ค่าที่พัก ค่าอาหาร และค่าเดินทาง โดยค่าอาหารให้ประมาณ 600 บาทต่อคืนที่เข้าพัก ถ้ามาหารดูแล้ว สมมุติไปเสาร์-อาทิตย์ คือ 1 คืน เฉลี่ยวันละ 300 บาท หากเดินทาง 2 คน ก็เหลือคนละ 150 บาท นี่อาจเป็นมูลค่าที่น่าพิจารณาว่าสามารถเพิ่มเติมเข้าไปอีกได้หรือไม่ หรืออาจเป็นสินเชื่อส่วนบุคคลจากทางธนาคารบางโปรแกรมที่สนับสนุนในด้านการจ้างงานโดยเฉพาะ
บาร์เก๋ริมหาดหัวหิน ตกแต่งสไตล์ Art Deco ณ อินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหินรีสอร์ท
●เสียงจากผู้ประกอบการรายย่อยหลายแห่ง โดยเฉพาะภาคบริการบอกว่า หลังรัฐบาลเริ่มคลายล็อก ผลประกอบการดีขึ้น แต่ยังเชื่อว่าไม่สามารถกลับมามีรายได้เท่าเดิมอีกในระยะอันใกล้ ในส่วนของโรงแรมขนาดใหญ่ มองอย่างไร?
ถ้าแบ่งเป็นไตรมาส มองว่าไตรมาสที่ 4 ของปีนี้ กับไตรมาสที่ 1 ของปีหน้า อย่างไรก็คงเป็นเรื่องของการท่องเที่ยวภายในประเทศเป็นหลัก เพียงแต่โปรแกรมต่างๆ คือการเริ่มต้นให้มีการเดินทางจากต่างประเทศ ถามว่าจะเห็นผลทันทีไหม คงเป็นไปได้ยาก เพราะมีทั้งปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก ตราบใดที่ประเทศไทยยังมียอดผู้ติดเชื้อรายวันเกินหมื่น เราติดเรดลิสต์ของทางยุโรป การที่เขาจะเดินทางมาก็เป็นเรื่องลำบากอยู่ดี
อย่างที่บอกว่าประสบการณ์ท่องเที่ยว เงื่อนไขการเข้าประเทศ การตรวจพีซีอาร์ต่างๆ คงต้องลองดูว่ารัฐบาลจะสามารถหาวิธีจัดการให้เดินทางได้อย่างสนุกขึ้นกว่าเดิมไหม ไม่ใช้คำว่าสบายด้วยนะ (หัวเราะ)
ไตรมาสแรกของปีหน้า นักท่องเที่ยวต่างประเทศ คงมีเข้ามาบ้าง แต่ส่วนตัวเชื่อว่าเป็นไตรมาสที่ 2
ตัวแปรสำคัญที่สุดคือ ประเทศจีน ที่ผ่านมา เราพึ่งจีนเยอะมาก ถึงแม้ว่าปัจจุบันเขาแทบไม่มีผู้ติดเชื้อรายใหม่เลย แต่ตอนเดินทางกลับ ไม่ว่าจะมาจากประเทศไหน ก็ต้องกักตัว 3 สัปดาห์ ตราบใดที่เขายังไม่อยากให้คนออกนอกประเทศ คิดว่าเราน่าจะยาก
เข้าใจว่าก่อนหน้านี้ ททท. ก็พยายามให้ผู้ประกอบการหาตลาดใหม่ๆ ช่วงนี้กลุ่มที่เข้ามาภูเก็ตก็จะมีอิสราเอล หรือช่วงก่อนที่อินเดียจะเจอโควิดหนัก ตอนนั้นก็เคยคุยกันว่า หรือจะเริ่มโฟกัสไปหาอินเดียแทน เราก็พยายามหาพาร์ตเนอร์ใหม่ๆ หาตลาดใหม่ๆ ด้วย
●ตลาดอสังหาริมทรัพย์ปี 2564 ที่โควิดกลายเป็นจุดเปลี่ยน มีผู้คาดการณ์ว่ากว่าจะกลับสู่สภาวะปกติ อาจถึงปี 68-70 ส่วนตัวมองอย่างไร?
มองว่าข้อดีอย่างหนึ่งคือ คนที่เหลือ คนที่รอดมาได้ ทุกคนผ่านการปรับโครงสร้างต้นทุนของตัวเอง อย่างของเรา ค่าใช้จ่ายในการโอเปอเรต หายไปประมาณ 30-40 เปอร์เซ็นต์ ด้วยความที่ต้นทุนต่ำลง ในปีหน้ารายได้อาจไม่จำเป็นต้องกลับไปสูงเท่าเดิม และเท่าที่ทราบคือไม่ได้มีซัพพลายใหม่ๆ เข้ามาในตลาดเยอะ ตอนนี้เป็นภาพที่ผู้ประกอบการทุกคนจับมือกันชะลอการเปิดโครงการใหม่ ดังนั้น ถึงแม้ดีมานด์จะไม่ได้กลับมา 100 เปอร์เซ็นต์ แต่คิดว่าพอไปได้ อาจจะต้องใจเย็นๆ สักปี 66 ภาพน่าจะกลับมาดีขึ้น
สำหรับธุรกิจโรงแรม การท่องเที่ยว คิดว่าเป็นโอกาสของผู้ประกอบการที่จะทำธุรกิจให้ยั่งยืนขึ้น โรงแรมของเราที่ภูเก็ต ซึ่งโฟกัสนักท่องเที่ยวต่างประเทศ นี่คือบทเรียนเลยว่า สุดท้ายต้องกลับมาให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวในประเทศ และกระจายกลุ่มลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการทำมาร์เก็ตติ้ง หรือด้วยราคา ต้องยอมลดราคาบางส่วนเพื่อให้กลุ่มนักท่องเที่ยวในประเทศเข้าถึงได้
ส่วนอสังหาฯ ที่อยู่อาศัย คือคอนโดมิเนียมเพื่อขาย อย่างที่เราเปิดตัวไปพร้อมกับโควิด คือ 'อินเตอร์คอนติเนนตัล เรสซิเดนเซส หัวหิน' ขายระหว่างช่วงโควิดมาเรื่อยๆ ตอนนี้ยอดขายประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ คิดว่าเทรนด์มันกลับไปหาเรียลดีมานด์ โครงการที่เน้นเรียลดีมานด์จริงๆ ยังไปได้อยู่ อาจดูภาพรวมไม่ได้ ต้องดูโลเกชั่น
●ถามในฐานะ 'นักเดินทาง' และผู้ชื่นชอบในการดำน้ำบ้าง ไลฟ์สไตล์ชีวิตช่วงโควิดเป็นอย่างไร?
ช่วงนี้ได้เที่ยวในประเทศเยอะ ใช้ 'เราเที่ยวด้วยกัน' ครบสิทธิ (หัวเราะ) เพราะบางโรงแรม ไม่เอ่ยชื่อแล้วกัน ตั้งราคาไว้สูงมาก ไม่ใช่ว่าจ่ายไม่ไหว แต่ด้วยราคาขนาดนั้น บางทีเราก็ไปเมืองนอกเลย
ทัศนคติพนักงาน บางแห่งอาจจะชินกับการให้บริการแขกต่างประเทศเยอะ พอคนไทยเดินเข้าไป การต้อนรับอาจไม่เหมือนกัน พูดกันตรงๆ ตอนนี้ต้องยอมรับว่าอย่างไรก็ต้องพึ่งการท่องเที่ยวในประเทศก่อน
ถ้าช่วงนี้ไปดำน้ำ จะสังเกตได้ว่าธรรมชาติดีกว่าเดิมหน้ามือเป็นหลังมือ ตั้งแต่จำนวนสปีดโบ๊ตที่ลดลง ขยะในทะเลที่น้อยลง ปริมาณปลาในท้องทะเลเพิ่มขึ้นเยอะมาก ความยั่งยืนของผู้ประกอบการ ก็เป็นภาพรวมความยั่งยืนของการท่องเที่ยวด้วย
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เราอาจโฟกัสจำนวนนักท่องเที่ยวค่อนข้างเยอะ แต่ตอนนี้เป็นการท่องเที่ยวที่อาจจะมี Value Added เยอะขึ้น นักท่องเที่ยวมาอยู่ยาวขึ้น ใช้เงินในประเทศจริงๆ ไม่ใช่อย่างที่เคยเจอ เช่น ทัวร์ศูนย์เหรียญ หรือผู้ประกอบการในต่างประเทศเป็นผู้ให้บริการทั้งหมด เป็นจังหวะที่ทำให้เราได้รีเซตการท่องเที่ยวในระดับหนึ่ง นี่เป็นข้อคิดในอนาคตว่าช่วงที่จะกลับมาเปิดใหม่อาจต้องมีเงื่อนไขอย่างอื่นเพิ่มเติมเพื่อให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นกว่าเดิมหรือไม่
ถ้าไปอินโดนีเซียจะเห็นว่า มีการจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยวและคิดราคาต่อหัว ค่าเข้าอุทยานทางทะเลแพงกว่าไทย อย่างที่ไปมาแล้วประทับใจคือ หมู่เกาะราชาอัมพัต ทั้งทริปต่อวันแบบฟูลบอร์ด รวมอาหาร 3 มื้อ ประมาณเกือบๆ หมื่น เกาะของเขาเหมือนไม่มีคนอยู่ รักษาสิ่งแวดล้อมได้ดีมาก
ส่วนบ้านเรา ปัจจุบันนักท่องเที่ยวต่างชาติจ่าย 100 บาท จริงๆ แล้วควรคิดไปเลย 500-600 บาท
битр (http://audiobookkeeper.ru/book/4442)175.6 (http://cottagenet.ru/plan/806)Bett (http://eyesvision.ru)Near (http://eyesvisions.com)Норм (http://factoringfee.ru/t/1380178)Иллю (http://filmzones.ru/t/1343177)плес (http://gadwall.ru/t/1329156)книг (http://gaffertape.ru/t/1198019)Visi (http://gageboard.ru/t/1100220)Para (http://gagrule.ru/t/1039954)Sand (http://gallduct.ru/t/1312421)Прок (http://galvanometric.ru/t/1565206)текс (http://gangforeman.ru/t/1532194)Robe (http://gangwayplatform.ru/t/1701840)Радж (http://garbagechute.ru/t/1504828)обре (http://gardeningleave.ru/t/1345817)Соде (http://gascautery.ru/t/1490743)Иллю (http://gashbucket.ru/t/1387786)Пиля (http://gasreturn.ru/t/1386787)Бере (http://gatedsweep.ru/t/1357343)режи (http://gaugemodel.ru/t/1565385)хоро (http://gaussianfilter.ru/t/1708159)Атаб (http://gearpitchdiameter.ru/t/1345721)
Ксен (http://geartreating.ru/t/1349379)Alex (http://generalizedanalysis.ru/t/1349190)Мазо (http://generalprovisions.ru/t/1374561)Sims (http://geophysicalprobe.ru/t/1551150)впше (http://geriatricnurse.ru/t/1550383)Robe (http://getintoaflap.ru/t/1378518)Блат (http://getthebounce.ru/t/1060326)Tert (http://habeascorpus.ru/t/1374541)худо (http://habituate.ru/t/1351037)Голо (http://hackedbolt.ru/t/1250688)Майк (http://hackworker.ru/t/1584264)Жаво (http://hadronicannihilation.ru/t/1248760)VIII (http://haemagglutinin.ru/t/1342919)Will (http://hailsquall.ru/t/1360356)иллю (http://hairysphere.ru/t/1350900)Clau (http://halforderfringe.ru/t/1352328)XIII (http://halfsiblings.ru/t/1447898)Толс (http://hallofresidence.ru/t/1320547)Гала (http://haltstate.ru/t/1345705)авто (http://handcoding.ru/t/1355407)Jill (http://handportedhead.ru/t/1697206)Дуро (http://handradar.ru/t/1353058)Char (http://handsfreetelephone.ru/t/1371589)
Сеге (http://hangonpart.ru/t/1293152)впер (http://haphazardwinding.ru/t/1306767)Clif (http://hardalloyteeth.ru/t/921920)Карп (http://hardasiron.ru/t/948462)Григ (http://hardenedconcrete.ru/t/1198065)лири (http://harmonicinteraction.ru/t/1306850)Люби (http://hartlaubgoose.ru/t/1244781)Вели (http://hatchholddown.ru/t/1373380)Dark (http://haveafinetime.ru/t/1547979)Sela (http://hazardousatmosphere.ru/t/1547248)Vent (http://headregulator.ru/t/1548024)1410 (http://heartofgold.ru/t/1644554)Копт (http://heatageingresistance.ru/t/1345774)моне (http://heatinggas.ru/t/1547384)Стри (http://heavydutymetalcutting.ru/t/1243583)Muat (http://jacketedwall.ru/t/834321)Fran (http://japanesecedar.ru/t/1199653)Eliz (http://jibtypecrane.ru/t/1690059)Jewe (http://jobabandonment.ru/t/1109123)Турс (http://jobstress.ru/t/1345841)Иллю (http://jogformation.ru/t/1244265)Ladi (http://jointcapsule.ru/t/1303182)Iran (http://jointsealingmaterial.ru/t/1241859)
Филь (http://journallubricator.ru/t/1385136)Luci (http://juicecatcher.ru/t/1238824)Sand (http://junctionofchannels.ru/t/1247001)483- (http://justiciablehomicide.ru/t/1229051)Fall (http://juxtapositiontwin.ru/t/1189248)Pali (http://kaposidisease.ru/t/1189441)Dark (http://keepagoodoffing.ru/t/1182105)Осец (http://keepsmthinhand.ru/t/1049969)скач (http://kentishglory.ru/t/1247331)Мадж (http://kerbweight.ru/t/1244715)ЮГЛи (http://kerrrotation.ru/t/1244592)отде (http://keymanassurance.ru/t/1015991)Отеч (http://keyserum.ru/t/1254424)Мало (http://kickplate.ru/t/1584458)Arca (http://killthefattedcalf.ru/t/1506080)Summ (http://kilowattsecond.ru/t/1241436)Walk (http://kingweakfish.ru/t/1688401)испы (http://kinozones.ru/film/4442)Вино (http://kleinbottle.ru/t/1351586)Mart (http://kneejoint.ru/t/1373389)Good (http://knifesethouse.ru/t/1757596)Пинс (http://knockonatom.ru/t/1369546)Кант (http://knowledgestate.ru/t/1370767)
Zone (http://kondoferromagnet.ru/t/1549492)Emmy (http://labeledgraph.ru/t/1420493)Zone (http://laborracket.ru/t/1549903)ichi (http://labourearnings.ru/t/1560111)Zone (http://labourleasing.ru/t/1549225)Seij (http://laburnumtree.ru/t/1210649)Jeff (http://lacingcourse.ru/t/1315204)Конд (http://lacrimalpoint.ru/t/1352721)Rich (http://lactogenicfactor.ru/t/1403551)Эвен (http://lacunarycoefficient.ru/t/1243227)Zone (http://ladletreatediron.ru/t/1192946)Zone (http://laggingload.ru/t/1191218)Силл (http://laissezaller.ru/t/1245179)Zone (http://lambdatransition.ru/t/1192990)песн (http://laminatedmaterial.ru/t/1246191)Кирг (http://lammasshoot.ru/t/1642393)Троп (http://lamphouse.ru/t/1306645)Zone (http://lancecorporal.ru/t/1186020)Zone (http://lancingdie.ru/t/1187447)Zone (http://landingdoor.ru/t/1190029)Zone (http://landmarksensor.ru/t/1711551)Кали (http://landreform.ru/t/1243250)Marc (http://landuseratio.ru/t/1217713)
Кудр (http://languagelaboratory.ru/t/1345315)секр (http://largeheart.ru/shop/1159957)клей (http://lasercalibration.ru/shop/151954)CR-7 (http://laserlens.ru/lase_zakaz/142)нача (http://laserpulse.ru/shop/589157)Fire (http://laterevent.ru/shop/1030496)Gene (http://latrinesergeant.ru/shop/453616)Dolb (http://layabout.ru/shop/99508)Lara (http://leadcoating.ru/shop/24101)Irvi (http://leadingfirm.ru/shop/67100)неде (http://learningcurve.ru/shop/181206)Fibe (http://leaveword.ru/shop/145071)Люби (http://machinesensible.ru/shop/69854)Stat (http://magneticequator.ru/shop/194476)Wind (http://magnetotelluricfield.ru/shop/145699)Wood (http://mailinghouse.ru/shop/54344)Кита (http://majorconcern.ru/shop/268021)Чайк (http://mammasdarling.ru/shop/146400)Myst (http://managerialstaff.ru/shop/159183)ARAG (http://manipulatinghand.ru/shop/612947)XVII (http://manualchoke.ru/shop/468245)забо (http://medinfobooks.ru/book/1084)Mant (http://mp3lists.ru/item/4442)
25-0 (http://nameresolution.ru/shop/144763)Tang (http://naphtheneseries.ru/shop/103905)Bead (http://narrowmouthed.ru/shop/448962)отли (http://nationalcensus.ru/shop/176229)What (http://naturalfunctor.ru/shop/20234)упак (http://navelseed.ru/shop/100462)Хиль (http://neatplaster.ru/shop/123325)Wind (http://necroticcaries.ru/shop/27341)wwwc (http://negativefibration.ru/shop/176013)Moul (http://neighbouringrights.ru/shop/97963)язык (http://objectmodule.ru/shop/108121)Mori (http://observationballoon.ru/shop/97414)Bosc (http://obstructivepatent.ru/shop/97996)серт (http://oceanmining.ru/shop/469847)Brit (http://octupolephonon.ru/shop/571406)инст (http://offlinesystem.ru/shop/147374)Рапо (http://offsetholder.ru/shop/199325)Коже (http://olibanumresinoid.ru/shop/30697)Sony (http://onesticket.ru/shop/378728)ЛитР (http://packedspheres.ru/shop/578991)ЛитР (http://pagingterminal.ru/shop/585671)ЛитР (http://palatinebones.ru/shop/201101)ЛитР (http://palmberry.ru/shop/204337)
Flyi (http://papercoating.ru/shop/580152)ЛитР (http://paraconvexgroup.ru/shop/684413)Шевя (http://parasolmonoplane.ru/shop/1165748)Пель (http://parkingbrake.ru/shop/1165812)Ради (http://partfamily.ru/shop/1067956)Paul (http://partialmajorant.ru/shop/1167540)Edwa (http://quadrupleworm.ru/shop/154424)Emil (http://qualitybooster.ru/shop/153954)тыся (http://quasimoney.ru/shop/593325)серт (http://quenchedspark.ru/shop/587213)Кара (http://quodrecuperet.ru/shop/124747)Бори (http://rabbetledge.ru/shop/1070388)кино (http://radialchaser.ru/shop/124572)Цехе (http://radiationestimator.ru/shop/80808)вузо (http://railwaybridge.ru/shop/337450)руко (http://randomcoloration.ru/shop/508949)Скво (http://rapidgrowth.ru/shop/634966)Juli (http://rattlesnakemaster.ru/shop/127568)Stom (http://reachthroughregion.ru/shop/125863)Липи (http://readingmagnifier.ru/shop/173003)Заре (http://rearchain.ru/shop/337200)Лапи (http://recessioncone.ru/shop/512630)Вино (http://recordedassignment.ru/shop/14168)
Wolf (http://rectifiersubstation.ru/shop/1047199)Ална (http://redemptionvalue.ru/shop/1058511)разв (http://reducingflange.ru/shop/1067877)Дмит (http://referenceantigen.ru/shop/1692256)Сове (http://regeneratedprotein.ru/shop/1208138)Усен (http://reinvestmentplan.ru/shop/120660)Корн (http://safedrilling.ru/shop/1320556)Мухи (http://sagprofile.ru/shop/1034993)прав (http://salestypelease.ru/shop/1064347)Time (http://samplinginterval.ru/shop/1406196)Beve (http://satellitehydrology.ru/shop/1417275)Foun (http://scarcecommodity.ru/shop/1432941)Безб (http://scrapermat.ru/shop/1447992)Iren (http://screwingunit.ru/shop/1487495)Свин (http://seawaterpump.ru/shop/172287)студ (http://secondaryblock.ru/shop/247715)Заха (http://secularclergy.ru/shop/264633)(190 (http://seismicefficiency.ru/shop/41024)Стар (http://selectivediffuser.ru/shop/47675)Борт (http://semiasphalticflux.ru/shop/398281)Земц (http://semifinishmachining.ru/shop/69116)CR-7 (http://spicetrade.ru/spice_zakaz/142)CR-7 (http://spysale.ru/spy_zakaz/142)
CR-7 (http://stungun.ru/stun_zakaz/142)Wind (http://tacticaldiameter.ru/shop/460463)Mafi (http://tailstockcenter.ru/shop/488381)Ralp (http://tamecurve.ru/shop/82371)Матв (http://tapecorrection.ru/shop/83776)Жуко (http://tappingchuck.ru/shop/484660)возр (http://taskreasoning.ru/shop/496430)Indr (http://technicalgrade.ru/shop/1814000)Окор (http://telangiectaticlipoma.ru/shop/620092)накл (http://telescopicdamper.ru/shop/619938)Сажи (http://temperateclimate.ru/shop/266917)помо (http://temperedmeasure.ru/shop/398245)Вино (http://tenementbuilding.ru/shop/935969)tuchkas (http://tuchkas.ru/)Мило (http://ultramaficrock.ru/shop/462631)Astr (http://ultraviolettesting.ru/shop/475562)